La venta online vino para quedarse. Y, en tiempos de pandemia global por Covid-19, el comercio electrónico fue uno de los grandes ganadores. Por caso, tuvo un incremento del 123% interanual en supermercados. Así lo indicó el Indec en su página web.

En abril, registró un crecimiento interanual del 84% en facturación, 71% en unidades vendidas y 38% en órdenes de compra. Esto se desprende de un estudio de la consultora Kantar para la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace). Y con ello, el mercado deportivo no escapa a esta nueva lógica que se inscribe dentro de la denominada nueva normalidad.

Así, en el rubro de las zapatillas, antes y después, surgen dudas e inquietudes entre quienes deciden lanzarse al mercado online. Sin dudas, una oportunidad que está al alcance de las manos. A un click.

Por eso, aquí una guía con consejos y sugerencias para evitar comprar calzado falso o apócrifo. Si sos de los que viste las nuevas Nike React Infinity Run y las querés tener ya en tus pies, primero te recomendamos leer esto: un repaso con los 10 pasos, simples y rápidos, para que la compra sea satisfactoria. En definitiva, para que la experiencia sea agradable y duradera.

1) Distribuidores oficiales, siempre. Comprar en páginas oficiales o bien de tiendas multimarcas que sean fiables. O en plataformas confiables.

2) No confiar en las páginas o sitios que no sean oficiales pero que tengan en su url el nombre de la marca a comprar. Por caso, Nike. Eso es falso, ciento por ciento, porque el naming de la marca solo puede utilizarlo en su propia tienda la misma marca. En esos casos, hay altísimas chances de una posible estafa.

3) El primer pedido debe ser una prueba, LA prueba de fuego: cuando compres por primera vez zapatillas tratá de que no te gane el impulso. Por eso, lo sugerente es comprar un solo producto. Una vez que hayas encontrado que el número es el correcto, que la experiencia de compra sea positiva (envío eficiente y la calidad del calzado cumple con tus expectativas), tené en cuenta ese lugar para repetir una compra.

4) Desconfiar de los baratos. Las zapatillas tienen un precio que impone e induce la marca. Los descuentos altos son indicadores de que la compra puede resultar un engaño. Por ello, las marcas suelen poner “precio desde” para mostrar un piso a partir del cual se venden. Sobre todo, las zapatillas que recién acaban de salir. Salvo los denominados días de descuentos especiales como el Black Friday.

Los precios de los productos tienen que ver con varios factores: principalmente con los materiales que están construidos y con las tecnologías que encontramos detrás de ese desarrollo. Cuanto más moderno e innovador sea el producto, tendrá un costo promedio del mercado alto. Además consideremos que el valor de referencia, en la mayoría de los casos, está en dólares. Pero siempre invertir en un producto de calidad nos traerá beneficios a largo plazo.

5) Buscar opiniones de los compradores sobre el vendedor o de la tienda.

6) Que la tienda o el vendedor tenga varias formas de pago. Si es solo pago en efectivo o transferencia, prestar atención. Lo ideal es que tenga muchas formas de pago: efectivo, transferencia, Mercado Pago, tarjetas de crédito y demás.

7) Evaluar las políticas de devoluciones: este es un paso esencial. Leer cuáles son las políticas de devoluciones de la tienda.

8) Revisar las etiquetas del producto una vez recibido. Revisar el SKU (Stock Keeping Unit) de la caja con el que viene en le etiqueta de las zapatillas. El SKU o referencia de stock o almacenamiento es un código único que se asigna a un producto para identificarlo. Sirve para hacer un seguimiento de su inventario

9) Si el envío no es en la caja original, es muy factible que sea un calzado usado o que sea falso. Siempre, absolutamente siempre, deben llegar con la caja original.

10) Probalos de inmediato. Sin quitar ninguna etiqueta, intente probarlos de inmediato, de modo que puedas estar dentro del plazo de devolución si existiera algún tipo de inconveniente con el producto adquirido.

Además de comprar en sitio oficiales, hay alternativas que son sumamente atractivas. Como pueden ser las Nike Live Expert Sessions, un servicio para agendar un turno con un especialista que nos ayudará en el proceso de compra.

¿Cómo funcionan las Nike Live Expert Sessions?

El servicio le permite al consumidor “estar” en la tienda virtualmente, pero desde la comodidad de su casa. Consiste en una sesión personalizada de 30 minutos a través de una videollamada con un Atleta experto (como la marca llama a sus vendedores) desde el local. Los pasos para usar el servicio son muy simples:

  • Agendar un turno en Nike.com (deberás además estar registrado como un miembro Nike)
  • Elegir día y horario
  • Indicar qué estás buscado para facilitar y agilizar la consulta
  • Atender la videollamada el día y horario agendado. Los Atletas están capacitados para dar asesoramiento de los diferentes productos, tecnologías de innovación, etc.
  • En caso de concretar la compra, se envía un link de pago
  • El producto es entregado en el domicilio dentro de las 72 hrs

Para conocer todos los detalles de las tiendas que están operando física y virtualmente, podés ingresar a Nike.com/ar

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